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Cosa offre il servizio
Il servizio gestisce le segnalazioni di malfunzionamento e supporta i redattori nell’uso e nella configurazione del CMS Drupal. E' possibile:
- Segnalare di anomalie e malfunzionamenti
- Richiedere supporto sull'inserimento dei contenuti
- Richiedere assistenza per la creazione di contenuti accessibili
- Richiedere la cancellazione di file e altri dati per la tutela dei dati personali
- Richiedere modifiche o evoluzioni
- Fornire un feedback sui siti istituzionali
Il sistema dei siti istituzionali riunisce il portale unimi.it, i siti di corsi di laurea e dipartimenti e le piattaforme centralizzate (laStatale@work, laStataleNews). È un’infrastruttura integrata che garantisce coerenza, identità e qualità dell’esperienza utente.
Documenti
Online dal 2019, il portale di Ateneo unimi.it è frutto di un progetto di co-design teso a rispondere ai bisogni di informazione e comunicazione sia della comunità universitaria sia dei differenti stakeholder territoriali. Responsive e bilingue, unimi.it è concepito come un hub di informazioni e servizi che orienta e guida l’utente all’interno di un ecosistema di siti e/o gestionali dedicati a funzioni specifiche.
Integrazioni con i sistemi informativi
Per garantire il presidio dei dati esposti, la coerenza informativa e l'aggiornamento dei contenuti il portale unimi.it si integra con i gestionali di Ateneo:
- L'offerta didattica (laurea e post laurea, insegnamenti) è alimentata dai gestionali W4 e W4 programmi.
- Le informazioni sulle procedure e le scadenze per l'iscrizione provengono dal sistema informativo delle segreterie studenti;
- La rubrica di Ateneo espone i dati dal sistema di gestione del personale (UGOV/CSA) e li integra - per i docenti e i ricercatori - con le informazioni didattiche (W4) e con l'archivio istituzionale della ricerca (AIR - IRIS). I contatti, il curriculum vitae e le informazioni sul ricevimento sono fornite dal servizio chi e dove;
- Gli eventi e le notizie provengono dal magazine laStataleNews
Redazione ed Assistenza
La redazione e l’aggiornamento dei contenuti del portale unimi.it è curata dalla Redazione centrale Web parte dell’Ufficio Comunicazione web e grafica, che fa capo alla Direzione Comunicazione ed eventi istituzionali.
I siti istituzionali
Ogni progetto ha delle caratteristiche particolari. Di seguito trovate delle schede descrittive dei siti istituzionali
Online dal 2019, il portale di Ateneo unimi.it è frutto di un progetto di co-design teso a rispondere ai bisogni di informazione e comunicazione sia della comunità universitaria sia dei differenti stakeholder territoriali. Responsive e bilingue, unimi.it è concepito come un hub di informazioni e servizi che orienta e guida l’utente all’interno di un ecosistema di siti e/o gestionali dedicati a funzioni specifiche.
Integrazioni con i sistemi informativi
Per garantire il presidio dei dati esposti, la coerenza informativa e l'aggiornamento dei contenuti il portale unimi.it si integra con i gestionali di Ateneo:
- L'offerta didattica (laurea e post laurea, insegnamenti) è alimentata dai gestionali W4 e W4 programmi.
- Le informazioni sulle procedure e le scadenze per l'iscrizione provengono dal sistema informativo delle segreterie studenti;
- La rubrica di Ateneo espone i dati dal sistema di gestione del personale (UGOV/CSA) e li integra - per i docenti e i ricercatori - con le informazioni didattiche (W4) e con l'archivio istituzionale della ricerca (AIR - IRIS). I contatti, il curriculum vitae e le informazioni sul ricevimento sono fornite dal servizio chi e dove;
- Gli eventi e le notizie provengono dal magazine laStataleNews
Redazione ed Assistenza
La redazione e l’aggiornamento dei contenuti del portale unimi.it è curata dalla Redazione centrale Web parte dell’Ufficio Comunicazione web e grafica, che fa capo alla Direzione Comunicazione ed eventi istituzionali.
Per maggiori informazioni contattare la segreteria
Link correlati
Ogni progetto ha delle caratteristiche particolari. Di seguito trovate delle schede descrittive dei siti istituzionali
Come chiedere il servizio
L’assistenza è erogata online tramite SPOC: redattori, referenti web e personale possono richiedere supporto o segnalare malfunzionamenti aprendo un ticket. Per una gestione efficace è utile indicare sito, URL e dettagli dell’errore.
Il servizio fornisce supporto tramite risposta al ticket, interventi sui sistemi di pubblicazione, coinvolgimento di fornitori o altre strutture e validazione delle soluzioni. Sono inoltre disponibili guide, manuali e policy di Ateneo a supporto delle redazioni.