A chi è rivolto
Dirigenti e rete dei Referenti per la Carta dei servizi
A chi è rivolto
Dirigenti e rete dei Referenti per la Carta dei servizi
Descrizione del servizio
La piattaforma MonCarta è dedicata al monitoraggio della Carta dei Servizi.
Agevola l’inserimento dei valori registrati relativi agli indicatori dei servizi e permette ai Dirigenti di visualizzare in modo chiaro e sintetico i risultati delle sessioni di monitoraggio.
Cosa offre il servizio
Referenti di struttura
Funzione di inserimento dati: l'applicazione riporta, per ogni servizio della struttura, tutte le dimensioni valutabili con: gli indicatori definiti, l'unità di misura prevista, il valore programmato. Consente di inserire la registrazione dei valori rilevati e di avere una prospettiva di insieme sul completamento della rilevazione..
Responsabili di struttura
Funzione di visualizzazione: in tempo reale viene fornita l’elaborazione dei risultati dell’ultima campagna di monitoraggio (o di sessioni precedenti) relativamente ai servizi offerti dalla propria Struttura, in base ai quali assumere le conseguenti valutazioni ed intraprendere le opportune azioni di miglioramento.
Accedi al servizio
Referenti e Dirigenti possono accedere al servizio con le credenziali di Ateneo